更新时间: 2026-06-07 10:23

官网的“客服工单”多久能回复...

普通咨询通常24小时内回复,涉及资金问题的优先级更高。提交工单时请附上相关截图(如交易哈希、转账记录),以便客服快速定位问题。

热钱包如何切换为冷钱包

首次安装且未生成私钥时,在设置中选择“切换到冷钱包”,注意此操作不可逆,冷钱包无法再切换回热钱包。

如何保障账户资金安全

  • 建议开启谷歌双重验证、设置资金密码、使用白名单地址,并定期检查登录设备与API权限。

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